Онлайн калькулятор
компании СДЭК
8 800 777-58-01
Отдел продаж
8 800 250-04-05
Горячая линия

Вопросы и ответы

Thank you! Your submission has been received!
Oops! Something went wrong while submitting the form.
Ваш вопрос
Thank you! Your submission has been received!
Oops! Something went wrong while submitting the form.
Новые вопросы
Наталья, 13 февраля 2020 в 17:27
Какие у СДЭК есть скрытые комиссии и надбавки?
Александр Нустратов, руководитель отдела продаж, a.nustratov@cdek.ru

Добрый день, Наталья!

Никаких скрытых надбавок и комиссий нет. Основные комиссии в СДЭК, которые используются отправителями, это:

  1. Страхование — комиссия 0,75%, от объявленной стоимости. Объявленную стоимость выбираете Вы самостоятельно, т.е. груз Вы можете не страховать вообще, если уверены в его сохранности. Но в случае его повреждения или утери, мы компенсируем именно объявленную стоимость груза.
  2. Наложенный платёж — комиссия 3%, с возможностью снижения в зависимости от месячного объёма. Максимально низкая комиссия это 1.5% за наличные и 2.5% за расчёт банковской картой.

Другие надбавки могут быть только за дополнительные услуги, которые Вы выбираете самостоятельно и их стоимость сразу будет видна в Вашем Личном кабинете. Если у Вас интернет-магазин и Вы хотите получить личный кабинет, то присылайте реквизиты на a.nustratov@cdek.ru.

 

C уважением, Александр.
Если остались вопросы или Вы готовы заключить договор, пишите или присылайте реквизиты организации на почту a.nustratov@cdek.ru

Перейти к вопросу
Мария, 13 февраля 2020 в 15:53
Пункты СДЭК в Москве, есть ли карта пунктов выдачи?
Александр Нустратов, руководитель отдела продаж, a.nustratov@cdek.ru

Добрый день, Мария!

Да, конечно карта пунктов доступна по ссылке https://сдэк-калькулятор.рф/spisok-gorodov-dostavki/. Там Вы сможете увидеть полный список пунктов выдачи СДЭК  по всей России. Требуемый город Вы можете найти в списке через строку поиска или в меню.

Если Вы хотите интегрировать карту пунктов выдачи СДЭК на свой сайт, то присылайте реквизиты мне на почту a.nustratov@cdek.ru, я подготовлю Вам договор, Личный Кабинет, тех.документацию и доступы к интеграции.

С уважением, Александр.

Для заключения договора Вы можете направить реквизиты Вашей организации на мою личную почту a.nustratov@cdek.ru

Перейти к вопросу
Екатерина, 13 февраля 2020 в 15:17
Как подключиться к СДЭК Маркет, расскажите пожалуйста пошагово
Александр Нустратов, руководитель отдела продаж, a.nustratov@cdek.ru

Добрый день, Екатерина!

Инструкция по подключению к СДЭК.Маркет:

  1.  Заключить договор на услуги доставки с компанией СДЭК — присылайте реквизиты на почту a.nustratov@cdek.ru
  2. Подключить ЭДО — электронный документооборот, в данный момент СДЭК.Маркет работает с клиентами только по ЭДО
  3. Заключить договор со СДЭК.Маркет и обменяться договорами по ЭДО.
  4.  Зарегистрироваться на СДЭК.Маркет и заполнить витрину магазина.
  5. Начать работать!

C уважением, Александр.
Если остались вопросы или Вы готовы заключить договор, пишите или присылайте реквизиты организации на почту a.nustratov@cdek.ru

Перейти к вопросу
Мурад, Москва, 12 февраля 2020 в 12:44
Если отправлять посылку сдэком наложенным платежом какой процент они берут сверху с клиента?
Александр Нустратов, руководитель отдела продаж, a.nustratov@cdek.ru

Добрый день, Мурад!

Комиссия в размере 3% от суммы наложенного платежа взимается с «Отправителя». Чтобы воспользоваться наложенным платежом отправителю требуется договор. Заключить договор можно быстро и дистанционно, отправив реквизиты организации на почту a.nustratov@cdek.ru. Мы подготовим договор на следующий день после дня получения реквизитов от Вас. После наш курьер привезёт Вам оригиналы договора в бумажном виде, все расходы по доставке и возврату договора мы берём на себя.

Как сказано выше, комиссия в размере 3% взимается с Отправителя (владельца договора). Отправитель, в свою очередь, вправе взять с получателя любую сумму за товар и за доставку.

С уважением, Александр.

Для заключения договора Вы можете направить реквизиты Вашей организации на мою личную почту a.nustratov@cdek.ru

Перейти к вопросу
Алина, 12 февраля 2020 в 12:27
Здравствуйте! Как заключить договор со СДЭК с НДС?
Александр Нустратов, руководитель отдела продаж, a.nustratov@cdek.ru

Добрый день, Алина!

Подобный договор можно заключить быстро и дистанционно, отправив реквизиты организации на почту a.nustratov@cdek.ru. Обязательно поставьте пометку «Требуется заключить договор СДЭК с НДС».  Мы подготовим договор на следующий день после дня получения реквизитов от Вас. После наш курьер привезёт Вам оригиналы договора в бумажном виде, все расходы по доставке и возврату договора мы берём на себя.

C уважением, Александр.
Для заключения договора Вы можете направить реквизиты Вашей организации на мою личную почту a.nustratov@cdek.ru

Перейти к вопросу
Игорь Наложкин, 11 февраля 2020 в 19:58
СДЭК, Какие данные нужны для отправки наложенным платежом?
Александр Нустратов, руководитель отдела продаж, a.nustratov@cdek.ru

Добрый день, Игорь!

Для отправки с наложенным платежом нужно заключить договор как с Интернет-магазином, пришлите нам на почту a.nustratov@cdek.ru, следующие данные:

  1. ИНН организации;
  2. Банковские реквизиты;
  3.  Контактные данные лица по вопросам отправки : ФИО, телефон, эл.почта;

После Вы получите доступы в Личный кабинет и полную инструкцию по отправке с наложенным платежом.

Оригинал договора привезём к Вам за свой счёт.

Любые консультации по заключению договора пишите на почту a.nustratov@cdek.ru или заполняйте форму на сайте http://сдэк-калькулятор.рф

C уважением, Александр.
Для заключения договора Вы можете направить реквизиты Вашей организации на мою личную почту a.nustratov@cdek.ru

Перейти к вопросу
Даниил Самарский, 11 февраля 2020 в 19:57
СДЭК из Москвы в Самару, какое время доставки?
Александр Нустратов, руководитель отдела продаж, a.nustratov@cdek.ru

Добрый день, Даниил!

Срок доставки СДЭК из Москвы в Самару — напрямую зависит от выбранного Вами тарифа :

  1. Супер-Экспресс — 1 день (сегодня до 13-00 делаете заявку, завтра в Самаре до 12, 14, 16 или 18 часов);
  2. Экспресс-лайт — 2-3 дня;
  3. Посылка  — 2-3 дня;

Самара также отличный пример для сравнения стоимости:

  1. Супер-Экспресс дверь-дверь — 0,5кг — 900 руб.
  2. Экспресс-Лайт склад-склад  — 3кг — 700 руб.
  3. Посылка склад-склад (доступен с договором Интернет-магазина) — 3кг — 210 рублей!

Для заключения договора как с Интернет-магазином присылайте реквизиты на a.nustratov@cdek.ru, также вы сможете получить любую консультацию по договору СДЭК, обратившись на данную почту .

C уважением, Александр.
Для заключения договора Вы можете направить реквизиты Вашей организации на мою личную почту a.nustratov@cdek.ru

 

Перейти к вопросу
Игорь, 11 февраля 2020 в 18:09
Как отправить посылку с помощью СДЭК частному лицу наложенным платежом?
Александр Нустратов, руководитель отдела продаж, a.nustratov@cdek.ru

Добрый день, Игорь!

Чтобы воспользоваться услугой «Наложенный платёж», обязательно требуется наличие  ИП или юридическое лицо с расчётным счётом в банке, после нужно заключить договор со СДЭК, и самое важное — тип договора должен обязательно быть «Договор с Интернет-Магазином». Подобный договор можно заключить быстро и дистанционно, отправив реквизиты организации на почту a.nustratov@cdek.ru.  Мы подготовим договор на следующий день после дня получения реквизитов от Вас. После наш курьер привезёт Вам оригиналы договора в бумажном виде, все расходы по доставке и возврату договора мы берём на себя.

C уважением, Александр.
Для заключения договора Вы можете направить реквизиты Вашей организации на мою личную почту a.nustratov@cdek.ru

Перейти к вопросу
не важный, 11 февраля 2020 в 18:05
СДЭК, Как рассчитать стоимость доставки из Нижнего Новгорода?
Александр Нустратов, руководитель отдела продаж, a.nustratov@cdek.ru

Добрый день!

Чтобы рассчитать стоимость доставки СДЭК из любого города Вы можете воспользоваться http://сдэк-калькулятор.рф, перейдите по ссылке и заполните следующие поля:

  1. В поле «Откуда» укажите город-отправитель
  2. В Поле «Куда» укажите город-получатель
  3. Далее укажите «Параметры посылки» -длину, ширину, высоту и вес груза
  4. Также Вы можете добавить услуги «Страхование» и «Наложенный платёж» (доступен только клиентам с договором как интернет-магазин), в этом случае калькулятор посчитает стоимость доставкис учётом комиссий за данные услуги.

Поставив галочку «Договор интернет-магазина» вы получите не только возможность использовать услугу «Наложенный платёж», но и специальный тариф «Посылка», который иногда дешевле в 2-3 раза, по сравнению со стандартным тарифом «Экспресс-лайт». Задать интересующие вопросы по договору Вы можете мне на почту  a.nustratov@cdek.ru, также можете прислать на эту почту реквизиты Вашей организации, чтобы заключить договор со СДЭК.

C уважением, Александр.
Для заключения договора Вы можете направить реквизиты Вашей организации на мою личную почту a.nustratov@cdek.ru

Перейти к вопросу
Архпродажи, 11 февраля 2020 в 18:03
Кому можно отправлять посылки наложенным платежом ТК СДЭК?
Александр Нустратов, руководитель отдела продаж, a.nustratov@cdek.ru

Добрый день, Архпродажи!

Наложенным платежом может воспользоваться только юридическое лицо или индивидуальный предприниматель сотрудничающий с нами по договору, заключить договор Вы можете с нами дистанционно, не нужно никуда ехать. Присылайте реквизиты на a.nustratov@cdek.ru. Мы подготовим все документы в течение суток, а после отправим к Вам курьера с оригиналами договора.

C уважением, Александр.
Для заключения договора Вы можете направить реквизиты Вашей организации на мою личную почту a.nustratov@cdek.ru

 

Перейти к вопросу

Тарифы компании СДЭК

Характеристики:
Тариф "Посылка"
Опции для ИМ
Наложенный платёж
Безналичная пост-оплата за услуги доставки
Скидки от объёма отправлений
- примерка,
- осмотр вложения,
- частичная доставка,
- возврат невыкупленных товаров,
- бесплатное хранение 14 дней на ПВЗ,
- и многое другое.
Закреплённый менеджер
Бесплатные пакеты а-4, ф-3, конверты А4
Интеграция с базой СДЭК по API-протоколу
Отслеживание заказа
Личный кабинет
Страхование
SMS-оповещение
Без
договора
Отслеживание заказа
Личный кабинет
Страхование
SMS-оповещение
Оставить заявку
Договор
доставки
Безналичная пост-оплата за услуги доставки
Скидки от объёма отправлений
Закреплённый менеджер
Бесплатные пакеты а-4, ф-3, конверты А4
Интеграция с базой СДЭК по API-протоколу
Отслеживание заказа
Личный кабинет
Страхование
SMS-оповещение
Оставить заявку
Договор для
интернет-магазинов
Тариф "Посылка"
Опции для ИМ
Наложенный платёж
Безналичная пост-оплата за услуги доставки
Скидки от объёма отправлений
Закреплённый менеджер
Бесплатные пакеты а-4, ф-3, конверты А4
Интеграция с базой СДЭК по API-протоколу
Отслеживание заказа
Личный кабинет
Страхование
SMS-оповещение
Оставить заявку

Интересные факты о компании СДЭК

100 млн
посылка была доставлена 20 января 2019 года
>500 ПВЗ
открыто в 2018 году, стало 1568
Топ 3
СДЭК входит в ТОП 3 крупнейших частных логистических компаний России
2627
курьеров работает в компании СДЭК России

Партнёры СДЭК

Заключить договор со СДЭК
Тип договора
Выберите файл ...
Форматы: pdf, word, excel
Thank you! Your submission has been received!
Oops! Something went wrong while submitting the form.