Онлайн калькулятор
компании СДЭК
8 800 777-58-01
Отдел продаж
8 800 250-04-05
Горячая линия

Вопросы и ответы

Thank you! Your submission has been received!
Oops! Something went wrong while submitting the form.
Ваш вопрос
Thank you! Your submission has been received!
Oops! Something went wrong while submitting the form.
Новые вопросы
Иван, 25 февраля 2020 в 19:29
наложенный платеж СДЭК как работает?
Александр Нустратов, руководитель отдела продаж, a.nustratov@cdek.ru

Добрый день, Сергей!

Услуга «Наложенный платёж» работает следующим образом — Вы отправляете груз получателю с оплатой за товар при получении, это и есть «Наложенный платёж». Получатель оплачивает за товар курьеру СДЭК или в любом пункте выдачи СДЭК, как наличными, так и банковской картой. Затем денежные средства переводятся на наш расчётный счёт, после формируется специальный документ «Реестр наложенного платежа» — он же «Реестр НП», а после этого деньги отправляются на Ваш расчётный счёт.  По факту от момента оплаты, до момента получения денежных средств Вами проходит приблизительно 3-4 дня. Комиссия СДЭК за наложенный платёж составляет 3%, как при оплате наличными, так и при оплате банковской картой.

С недавних пор Вы можете рассчитать стоимость доставки с учётом комиссии за наложенный платёж и страхование с помощью Калькулятора СДЭК

Услуга наложенный платёж доступна только клиентам с договором.

Заключить договор можно отправив реквизиты на почту указанную в подписи. Также Вы сможете получить подробную консультацию по заключению договора.

 

Если остались вопросы или Вы готовы заключить договор, пишите или присылайте реквизиты организации на почту a.nustratov@cdek.ru

Перейти к вопросу
Николай, 25 февраля 2020 в 19:29
Как производится оплата СДЭК при получении товара?
Александр Нустратов, руководитель отдела продаж, a.nustratov@cdek.ru

Добрый день, Николай!

Оплата производится курьеру или в любом пункте выдачи, как банковской картой, так и наличными.

В целом, услуга «Наложенный платёж» работает следующим образом — Вы отправляете груз получателю с оплатой за товар при получении, это и есть «Наложенный платёж». Получатель оплачивает за товар курьеру СДЭК или в любом пункте выдачи СДЭК, как наличными, так и банковской картой. Затем денежные средства переводятся на наш расчётный счёт, после формируется специальный документ «Реестр наложенного платежа» — он же «Реестр НП», а после этого деньги отправляются на Ваш расчётный счёт.  По факту от момента оплаты, до момента получения денежных средств Вами проходит приблизительно 3-4 дня. Комиссия СДЭК за наложенный платёж составляет 3%, как при оплате наличными, так и при оплате банковской картой.

С недавних пор Вы можете рассчитать стоимость доставки с учётом комиссии за наложенный платёж и страхование с помощью Калькулятора СДЭК

Услуга наложенный платёж доступна только клиентам с договором.

Заключить договор можно отправив реквизиты на почту указанную в подписи. Также Вы сможете получить подробную консультацию по заключению договора.

 

Если остались вопросы или Вы готовы заключить договор, пишите или присылайте реквизиты организации на почту a.nustratov@cdek.ru

Перейти к вопросу
Изаура, 25 февраля 2020 в 19:28
Как отправить товар через СДЭК покупателю?
Александр Нустратов, руководитель отдела продаж, a.nustratov@cdek.ru

Добрый день, Изаура!

Чтобы отправлять товары своим покупателям нужно совершить следующие действия.  Все Ваши усилия вознаградятся более выгодными тарифами, возможностью пользоваться наложенным платежом и услугами персонального менеджера.

Итак нужно:

Заключить договор СДЭК, как с Интернет-магазином. Быстро и дистанционно, никуда ехать не надо. Получить доступы к личному кабинету. Обратиться к личному менеджеру за консультацией по пользованию Личным кабинетом СДЭК. Создать заказ в Личном кабинете. Указать (при желании) сумму к оплате с получателя за товар и за доставку. Получить деньги от получателя на р/с в течение 3-х дней с момента его оплаты курьеру или в Пункт Выдачи Заказов СДЭК. Вы восхитительны! 😉

Заключить договор можно отправив реквизиты на почту указанную в подписи. Срок заключения договора 24 часа.

 

Если остались вопросы или Вы готовы заключить договор, пишите или присылайте реквизиты организации на почту a.nustratov@cdek.ru

Перейти к вопросу
Самара, 13 февраля 2020 в 20:38
курьерская доставка из москвы в самару - сколько по времени?
Александр Нустратов, руководитель отдела продаж, a.nustratov@cdek.ru

Добрый день, Самара!

Срок доставки из Москвы в Самару по тарифу Супер-Экспресс составляет 1 день, то есть на следующий день, без учета выходных и праздников.

По остальным тарифам, включая оптимально лучший  на данный момент тариф СДЭК «Посылка» — срок доставки 2-3 дня.

По любому направлению вы можете рассчитать стоимость доставки с помощью Калькулятора СДЭК

C уважением, Александр.
Если остались вопросы или Вы готовы заключить договор, пишите или присылайте реквизиты организации на почту a.nustratov@cdek.ru

Перейти к вопросу
Феня, 13 февраля 2020 в 18:58
Сколько длится доставка сдэк из москвы в москву?
Александр Нустратов, руководитель отдела продаж, a.nustratov@cdek.ru

Добрый день, Феня!

Из Москвы в Москву СДЭК доставляет груз на следующий день, не учитывая выходных и праздников.

По любому направлению вы можете рассчитать стоимость доставки с помощью Калькулятора СДЭК

C уважением, Александр.
Если остались вопросы или Вы готовы заключить договор, пишите или присылайте реквизиты организации на почту a.nustratov@cdek.ru

Перейти к вопросу
Саша, 13 февраля 2020 в 18:57
сдэк наложенный платеж как работает
Александр Нустратов, руководитель отдела продаж, a.nustratov@cdek.ru

Добрый день, Саша!

Услуга «Наложенный платёж» работает следующим образом — Вы отправляете груз получателю с оплатой за товар при получении, это и есть «Наложенный платёж». Получатель оплачивает за товар курьеру СДЭК или в любом пункте выдачи СДЭК, как наличными, так и банковской картой. Затем денежные средства переводятся на наш расчётный счёт, после формируется специальный документ «Реестр наложенного платежа» — он же «Реестр НП», а после этого деньги отправляются на Ваш расчётный счёт.  По факту от момента оплаты, до момента получения денежных средств Вами проходит приблизительно 3-4 дня. Комиссия СДЭК за наложенный платёж составляет 3%, как при оплате наличными, так и при оплате банковской картой.

Услуга наложенный платёж доступна только клиентам с договором.

С недавних пор Вы можете рассчитать стоимость доставки с учётом комиссии за наложенный платёж и страхование с помощью Калькулятора СДЭК

C уважением, Александр.
Если остались вопросы или Вы готовы заключить договор, пишите или присылайте реквизиты организации на почту a.nustratov@cdek.ru

Перейти к вопросу
Антон, 13 февраля 2020 в 18:57
риски наложенного платежа для продавцов через сдэк?
Александр Нустратов, руководитель отдела продаж, a.nustratov@cdek.ru

Добрый день, Антон!

Риски при работе с наложенным платежом для продавцов одинаковы при работе с любой компанией — это кассовый разрыв, то есть срок перевода наложенного платежа и высокие комиссии за сам перевод.

При работе с компанией СДЭК кассовый разрыв для Вас как для продавца в среднем по рынку будет минимальным — это 3 банковских дня.

Комиссия будет составлять 3% от суммы наложенного платежа, с возможностью снижения до 1,5% при выполнении определённых условий по объёму.

Чтобы пользоваться наложенным платежом, Вам понадобится договор, можете заполнить форму на сайте http://сдэк-калькулятор.рф или прислать реквизиты на почту a.nustratov@cdek.ru

C уважением, Александр.
Если остались вопросы или Вы готовы заключить договор, пишите или присылайте реквизиты организации на почту a.nustratov@cdek.ru

Перейти к вопросу
Игорь, 13 февраля 2020 в 18:56
cdek услуги может ли компания сама забрать груз?
Александр Нустратов, руководитель отдела продаж, a.nustratov@cdek.ru

Добрый день, Игорь!

Да, конечно мы можем забрать груз с Вашего склада, просто создайте в личном кабинете заявку от двери.

Если Вы имеете ввиду забор всех посылок с Вашего склада, последующая доставка на наш склади отправка, как от склада, то такое тоже возможно, нужно создать накладную на «Забор для Интернет-магазина».

Чтобы воспользоваться всем вышеописанным, закажите у нас договор и личный кабинет в форме на сайте http://сдэк-калькулятор.рф или по элдектронной почте a.nustratov@cdek.ru

C уважением, Александр.
Если остались вопросы или Вы готовы заключить договор, пишите или присылайте реквизиты организации на почту a.nustratov@cdek.ru

Перейти к вопросу
Катерина, 13 февраля 2020 в 18:56
Если есть договор со сдэком стоимость ниже или нет?
Александр Нустратов, руководитель отдела продаж, a.nustratov@cdek.ru

Добрый день, Катерина!

Будет ли дешевле? Да, как минимум на 5% для любых компаний.

В 2-3 раза дешевле для Интернет-Магазинов по многим направлениям, а также для любых компаний занимающихся дистанционной торговлей через Интернет. Магазины в Инстаграме, ВК, Фейсбук и проч. соц.сети.

Кроме цены, для Интернет-Магазина договор со СДЭК имеет другие преимущества, такие как:

  • сдавать заказы в Пункты СДЭК без очереди;
  • безналичная оплата в конце месяца;
  • бесплатная упаковка в виде пакетов а3, а4;
  • бесплатное хранение грузов в Пунктах до 14 дней;
  • примерка в любом ПВЗ и при доставке курьером;
  • частичная доставка, можно выбрать что понравилось, а остальное вернуть;
  • возврат в 2 раза дешевле чем доставка, всего 50% от стоимости;
  • персональный менеджер;

С уважением, Александр.

Если остались вопросы или Вы готовы заключить договор, пишите или присылайте реквизиты организации на почту a.nustratov@cdek.ru

Перейти к вопросу
Наталья, 13 февраля 2020 в 18:09
Какой размер топливной надбавки в СДЭК? Как правильно рассчитать стоимость доставки с учетом всех наценок?
Александр Нустратов, руководитель отдела продаж, a.nustratov@cdek.ru

Добрый день, Наталья!

Топливная надбавка в СДЭК отсутствует как таковая. Наш калькулятор стоимости доставки http://сдэк-калькулятор.рф , посчитает Вам стоимость с учётом всех возможных комиссий. Впишите стоимость товара в строку «Страхование», если планируете страховать груз. Впишите какую сумму взять с получателя в строку «Наложенный платёж», если это требуется.

Другие надбавки могут быть только за дополнительные услуги, которые Вы выбираете самостоятельно и их стоимость сразу будет видна в Вашем Личном кабинете. Если у Вас интернет-магазин и Вы хотите получить личный кабинет, то присылайте реквизиты на a.nustratov@cdek.ru.

 

C уважением, Александр.
Если остались вопросы или Вы готовы заключить договор, пишите или присылайте реквизиты организации на почту a.nustratov@cdek.ru

Перейти к вопросу

Тарифы компании СДЭК

Характеристики:
Тариф "Посылка"
Опции для ИМ
Наложенный платёж
Безналичная пост-оплата за услуги доставки
Скидки от объёма отправлений
- примерка,
- осмотр вложения,
- частичная доставка,
- возврат невыкупленных товаров,
- бесплатное хранение 14 дней на ПВЗ,
- и многое другое.
Закреплённый менеджер
Бесплатные пакеты а-4, ф-3, конверты А4
Интеграция с базой СДЭК по API-протоколу
Отслеживание заказа
Личный кабинет
Страхование
SMS-оповещение
Без
договора
Отслеживание заказа
Личный кабинет
Страхование
SMS-оповещение
Оставить заявку
Договор
доставки
Безналичная пост-оплата за услуги доставки
Скидки от объёма отправлений
Закреплённый менеджер
Бесплатные пакеты а-4, ф-3, конверты А4
Интеграция с базой СДЭК по API-протоколу
Отслеживание заказа
Личный кабинет
Страхование
SMS-оповещение
Оставить заявку
Договор для
интернет-магазинов
Тариф "Посылка"
Опции для ИМ
Наложенный платёж
Безналичная пост-оплата за услуги доставки
Скидки от объёма отправлений
Закреплённый менеджер
Бесплатные пакеты а-4, ф-3, конверты А4
Интеграция с базой СДЭК по API-протоколу
Отслеживание заказа
Личный кабинет
Страхование
SMS-оповещение
Оставить заявку

Интересные факты о компании СДЭК

100 млн
посылка была доставлена 20 января 2019 года
>500 ПВЗ
открыто в 2018 году, стало 1568
Топ 3
СДЭК входит в ТОП 3 крупнейших частных логистических компаний России
2627
курьеров работает в компании СДЭК России

Партнёры СДЭК

Заключить договор со СДЭК
Тип договора
Выберите файл ...
Форматы: pdf, word, excel
Thank you! Your submission has been received!
Oops! Something went wrong while submitting the form.