Онлайн калькулятор
компании СДЭК
8 800 777-58-01
Отдел продаж
8 800 250-04-05
Горячая линия

Вопросы и ответы

Thank you! Your submission has been received!
Oops! Something went wrong while submitting the form.
Ваш вопрос
Thank you! Your submission has been received!
Oops! Something went wrong while submitting the form.
Новые вопросы
Инга, 1 апреля 2020 в 20:05
цены и тарифы сдэк по договору, расскажите?
Александр Нустратов, руководитель отдела продаж, a.nustratov@cdek.ru

Добрый день, Инга!

На подобный вопрос мы уже отвечали ранее здесь.

Подробнее по условиям и комиссиям здесь.

Заключить договор можно отправив реквизиты на почту указанную в подписи.

Если остались вопросы или Вы готовы заключить договор, пишите или присылайте реквизиты организации на почту a.nustratov@cdek.ru

Перейти к вопросу
Иванна, 1 апреля 2020 в 20:03
договор для интернет магазинов сдэк условия?
Александр Нустратов, руководитель отдела продаж, a.nustratov@cdek.ru

Добрый день, Иванна!

На подобный вопрос мы уже отвечали ранее здесь.

Подробнее по условиям и комиссиям здесь.

Заключить договор можно отправив реквизиты на почту указанную в подписи.

Если остались вопросы или Вы готовы заключить договор, пишите или присылайте реквизиты организации на почту a.nustratov@cdek.ru

Перейти к вопросу
Саша, 1 апреля 2020 в 20:01
СДЭК тарифы для ип есть специальные?
Александр Нустратов, руководитель отдела продаж, a.nustratov@cdek.ru

Добрый день, Александр!

На подобный вопрос мы уже отвечали ранее здесь.

Заключить договор можно отправив реквизиты на почту указанную в подписи.

Если остались вопросы или Вы готовы заключить договор, пишите или присылайте реквизиты организации на почту a.nustratov@cdek.ru

Перейти к вопросу
Магаз Магазов, 19 марта 2020 в 15:04
какие бывают скидки в сдэк для интернет магазинов?
Александр Нустратов, руководитель отдела продаж, a.nustratov@cdek.ru

Добрый день, Магаз Магазов!

На подобный вопрос мы уже отвечали ранее здесь.

Подробнее по условиям и комиссиям здесь.

Заключить договор можно отправив реквизиты на почту указанную в подписи.

Если остались вопросы или Вы готовы заключить договор, пишите или присылайте реквизиты организации на почту a.nustratov@cdek.ru

Перейти к вопросу
Нина, 25 февраля 2020 в 19:43
сколько даётся времени для примерки в сдеке?
Александр Нустратов, руководитель отдела продаж, a.nustratov@cdek.ru

Добрый день, Нина!

На примерку в СДЭК даётся 15 минут, при курьерской доставке нужно обязательно уложиться в данное время. При примерке в пункте выдачи, чаще всего временной интервал может быть увеличен. Услуга «Примерка» бесплатна.

Чтобы воспользоваться услугой «Примерка», у отправителя должен быть заключен договор как с Интернет-магазином, заключить его можно прислав реквизиты на почту указанную в подписи.

C уважением, Александр.
Если остались вопросы или Вы готовы заключить договор, пишите или присылайте реквизиты организации на почту a.nustratov@cdek.ru

Перейти к вопросу
Ираклий, 25 февраля 2020 в 19:42
сдэк объявленная стоимость что это?
Александр Нустратов, руководитель отдела продаж, a.nustratov@cdek.ru

Добрый день, Ираклий!

Объявленная стоимость СДЭК — это общая стоимость Вашего груза, которую Вы должны указать при отправке и оплатить страховой сбор. В случае утери или повреждения груза, компенсируется именно объявленная стоимость. Комиссия по услуге «Страхование» для Интернет-магазинов составляет 0,75% от объявленной стоимости. Для компаний отправляющих без договора есть минимальный страховой сбор 300р, при наличии договора как с Интернет Магазином, минимальный страховой сбор отменяется и страховой сбор рассчитывается только процентом от объявленной стоимости.

Заключить договор можно отправив реквизиты на почту указанную в подписи.

 

Если остались вопросы или Вы готовы заключить договор, пишите или присылайте реквизиты организации на почту a.nustratov@cdek.ru

Перейти к вопросу
Мухтар, 25 февраля 2020 в 19:41
сдэк можно ли оплатить посылку при получении?
Александр Нустратов, руководитель отдела продаж, a.nustratov@cdek.ru

Добрый день, Мухтар!

Да, можно.  При условии что у отправителя заключен договор, как с Интернет-магазином. Тогда отправитель сможет пользоваться «Наложенным платежом», то есть Вы сможете оплачивать за товар и за доставку при получении. Комиссия СДЭК за Наложенный платеж составляет 3% от суммы, комиссия взимается с отправителя и с оплаты за товар и с оплаты за доставку.

Заключить договор можно отправив реквизиты на почту указанную в подписи.

 

Если остались вопросы или Вы готовы заключить договор, пишите или присылайте реквизиты организации на почту a.nustratov@cdek.ru

Перейти к вопросу
Одежда, 25 февраля 2020 в 19:40
пункт выдачи заказов интернет-магазинов с примерочной - это про СДЭК?
Александр Нустратов, руководитель отдела продаж, a.nustratov@cdek.ru

Добрый день!

Безусловно!

Любой пункт выдачи заказов оборудован примерочной. Получатель может сначала осмотреть товар, примерить, выбрать что понравилось и только после этого покупать. Всё это обеспечивают следующие услуги: «Осмотр вложения», «Примерка», «Частичная доставка» и «Возврат товара». Данные услуги доступны для Интернет-магазинов и абсолютно бесплатны, все кроме «Возврата товара», возврат стоит приблизительно 50% от стоимости доставки. Чтобы воспользоваться данными услугами, Интернет-магазинц потребуется заключить с нами договор.

Заключить договор можно отправив реквизиты на почту указанную в подписи.

 

Если остались вопросы или Вы готовы заключить договор, пишите или присылайте реквизиты организации на почту a.nustratov@cdek.ru

Перейти к вопросу
уцпцупц, 25 февраля 2020 в 19:40
примерка в сдэк до оплаты или после?
Александр Нустратов, руководитель отдела продаж, a.nustratov@cdek.ru

Добрый день!

Примерка товара, как правило, происходит до оплаты. Если иное не указано в договоренности с Интернет-магазином.

Любой пункт выдачи СДЭК оборудован примерочной. Получатель может сначала осмотреть товар, примерить, выбрать что понравилось и только после этого выкупить.

Для того, чтобы получатель мог примерить товар, Отправитель в Личном кабинете должен проставить следующие дополнительные услуги: «Осмотр вложения», «Примерка на дому». Если планируется что покупатель может выбрать один или несколько товаров, а остальное отправить назад, то также потребуется дополнительная услуга «Частичная доставка». Чтобы получить личный кабинет и воспользоваться данными услугами — Интернет-магазину потребуется заключить с нами договор.

Заключить договор можно отправив реквизиты на почту указанную в подписи.

 

Если остались вопросы или Вы готовы заключить договор, пишите или присылайте реквизиты организации на почту a.nustratov@cdek.ru

Перейти к вопросу
Нетто, 25 февраля 2020 в 19:38
максимальный вес посылки сдэк
Александр Нустратов, руководитель отдела продаж, a.nustratov@cdek.ru

Добрый день!

На самом деле вес не ограничен, но не расходитесь 🙂 ,есть нюанс. Вес не ограничен только по таким тарифам как: «Экспресс-тяжеловес» и «Магистральный Экспресс». По нашему самому популярному тарифу «Посылка» вес ограничен, до 30кг.  29,9кг ещё да, 30кг уже «тяжеловес» .

Зато тариф «Посылка»  очень дешёвый, а срок доставки почти такой же как у «Экспресс-Лайт». Например доставка тарифом «Посылка» 3кг груза в Тюмень из Москвы будет стоить всего 210 рублей и срок 3-4 дня. Доставка «Экспресс-лайтом» будет стоить 1000 рублей и срок всего на 1 день меньше — 2-3 дня.

Чтобы начать использовать тариф «Посылка» — Интернет-магазину потребуется заключить с нами договор.

Заключить договор можно отправив реквизиты на почту указанную в подписи.

 

Если остались вопросы или Вы готовы заключить договор, пишите или присылайте реквизиты организации на почту a.nustratov@cdek.ru

Перейти к вопросу

Тарифы компании СДЭК

Характеристики:
Тариф "Посылка"
Опции для ИМ
Наложенный платёж
Безналичная пост-оплата за услуги доставки
Скидки от объёма отправлений
- примерка,
- осмотр вложения,
- частичная доставка,
- возврат невыкупленных товаров,
- бесплатное хранение 14 дней на ПВЗ,
- и многое другое.
Закреплённый менеджер
Бесплатные пакеты а-4, ф-3, конверты А4
Интеграция с базой СДЭК по API-протоколу
Отслеживание заказа
Личный кабинет
Страхование
SMS-оповещение
Без
договора
Отслеживание заказа
Личный кабинет
Страхование
SMS-оповещение
Оставить заявку
Договор
доставки
Безналичная пост-оплата за услуги доставки
Скидки от объёма отправлений
Закреплённый менеджер
Бесплатные пакеты а-4, ф-3, конверты А4
Интеграция с базой СДЭК по API-протоколу
Отслеживание заказа
Личный кабинет
Страхование
SMS-оповещение
Оставить заявку
Договор для
интернет-магазинов
Тариф "Посылка"
Опции для ИМ
Наложенный платёж
Безналичная пост-оплата за услуги доставки
Скидки от объёма отправлений
Закреплённый менеджер
Бесплатные пакеты а-4, ф-3, конверты А4
Интеграция с базой СДЭК по API-протоколу
Отслеживание заказа
Личный кабинет
Страхование
SMS-оповещение
Оставить заявку

Интересные факты о компании СДЭК

100 млн
посылка была доставлена 20 января 2019 года
>500 ПВЗ
открыто в 2018 году, стало 1568
Топ 3
СДЭК входит в ТОП 3 крупнейших частных логистических компаний России
2627
курьеров работает в компании СДЭК России

Партнёры СДЭК

Заключить договор со СДЭК
Тип договора
Выберите файл ...
Форматы: pdf, word, excel
Thank you! Your submission has been received!
Oops! Something went wrong while submitting the form.