Онлайн калькулятор
компании СДЭК
8 800 777-58-01
Отдел продаж
8 800 250-04-05
Горячая линия

Вопросы и ответы

Thank you! Your submission has been received!
Oops! Something went wrong while submitting the form.
Ваш вопрос
Thank you! Your submission has been received!
Oops! Something went wrong while submitting the form.
Новые вопросы
Норма, 9 апреля 2020 в 14:59
СДЭК узнать где посылка?

Добрый день, Норма!

Отследить посылку по номеру накладной можно по ссылке: http://cdek.ru/tracking

 

Подробнее по тарифам здесь.

Подробнее по условиям и комиссиям здесь.

Заключить договор можно отправив реквизиты на почту a.nustratov@cdek.ru указанную в подписи или заполнив форму на главной странице.

 

Перейти к вопросу
Арс, 9 апреля 2020 в 14:57
Как работает СДЭК с 30 марта 2020?
Александр Нустратов, руководитель отдела продаж, a.nustratov@cdek.ru 30 марта 2020 в 08:56

Добрый день, Арс!

СДЭК работает в обычном режиме без особых ограничений. Немного изменился график работы пунктов выдачи. Пункты работавшие до 20-00, будут работать до 18-00 с понедельника по пятницу, до 16-00 в субботу и воскресенье — выходной. Мы дезинфицируем наши помещения и впускаем по одному человеку в клиентскую зону.

Наши примерочные открыты, но мы категорически советуем примерять Ваши покупки дома.

Подробнее по тарифам здесь.

Подробнее по условиям и комиссиям здесь.

Заключить договор можно отправив реквизиты на почту указанную в подписи.

Если остались вопросы или Вы готовы заключить договор, пишите или присылайте реквизиты организации на почту a.nustratov@cdek.ru

Перейти к вопросу
Варвара, 9 апреля 2020 в 14:56
Как отследить посылку сдеком по номеру телефона?

Добрый день, Варвара!

Отследить посылку по номеру телефона получателя можно обратившись по телефону 8-800-250-04-05 или посетив один из наших пунктов выдачи заказов.

Отследить посылку по номеру накладной можно по ссылке: http://cdek.ru/tracking

 

Подробнее по тарифам здесь.

Подробнее по условиям и комиссиям здесь.

Заключить договор можно отправив реквизиты на почту указанную в подписи.

Если остались вопросы или Вы готовы заключить договор, пишите или присылайте реквизиты организации на почту a.nustratov@cdek.ru

Перейти к вопросу
Инга, 9 апреля 2020 в 14:55
Как получить посылку в СДЭК?
Александр Нустратов, руководитель отдела продаж, a.nustratov@cdek.ru

Добрый день, Инга!

Если Вам отправили посылку, то как только она придёт в пункт выдачи, Вы получите смс сообщение с номером накладнорй, адресом пункта выдачи и графиком его работы. Приходите в указанный пункт выдачи с номером накладной и документом удостоверяющим личность.

 

Заключить договор можно отправив реквизиты на почту указанную в подписи.

Если остались вопросы или Вы готовы заключить договор, пишите или присылайте реквизиты организации на почту a.nustratov@cdek.

Перейти к вопросу
Сема, 9 апреля 2020 в 14:53
Как работает СДЭК во время карантина апрель 2020?
Александр Нустратов, руководитель отдела продаж, a.nustratov@cdek.ru

Добрый день, Сема!

Во время карантина, связанного с эпидемией коронавируса Covid-19, СДЭК работает полноценно, как обычно, с небольшими изменениями в графике работы некоторых ПВЗ.Подробнее узнать о графике работы пунктов выдачи в Вашем городе Вы сможете пройдя по ссылке График работы ПВЗ РФ , выберите свой город и нужный пункт выдачи.

Подробнее по тарифам здесь.

Подробнее по условиям и комиссиям здесь.

Заключить договор можно отправив реквизиты на почту указанную в подписи.

Если остались вопросы или Вы готовы заключить договор, пишите или присылайте реквизиты организации на почту a.nustratov@cdek.ru

Перейти к вопросу
Виталий, 7 апреля 2020 в 13:10
где в СДЭКе указывать что доставку оплачивает получатель?
Александр Нустратов, руководитель отдела продаж, a.nustratov@cdek.ru

Добрый день, Виталий!

В Личном Кабинете СДЭК, при создании заказа, в поле «Дополнительный сбор за доставку с получателя» нужно прописать требуемую сумму.

Подробнее по тарифам здесь.

Подробнее по условиям и комиссиям здесь.

Заключить договор можно отправив реквизиты на почту указанную в подписи.

Если остались вопросы или Вы готовы заключить договор, пишите или присылайте реквизиты организации на почту a.nustratov@cdek.ru

Перейти к вопросу
Инга, 1 апреля 2020 в 20:23
сдэк как получить наложенный платеж?
Александр Нустратов, руководитель отдела продаж, a.nustratov@cdek.ru

Добрый день, Инга!

Ничего не нужно делать, деньги придут автоматически к Вам на расчётный счёт в течение 3-4 дней.

Комиссия за наложенный платёж для клиентов заключивших договор, как с Интернет-магазином, составляет 3%. Как за наличные, так и при оплате картой.

Подробнее по тарифам здесь.

Подробнее по условиям и комиссиям здесь.

Заключить договор можно отправив реквизиты на почту указанную в подписи.

Если остались вопросы или Вы готовы заключить договор, пишите или присылайте реквизиты организации на почту a.nustratov@cdek.ru

Перейти к вопросу
Дима, 1 апреля 2020 в 20:22
сдэк тарифы на доставку?
Александр Нустратов, руководитель отдела продаж, a.nustratov@cdek.ru

Добрый день, Дима!

Подробнее по тарифам здесь.

Подробнее по условиям и комиссиям здесь.

Заключить договор можно отправив реквизиты на почту указанную в подписи.

Если остались вопросы или Вы готовы заключить договор, пишите или присылайте реквизиты организации на почту a.nustratov@cdek.ru

Перейти к вопросу
Тим, 1 апреля 2020 в 20:22
% от наложенного платежа сдэк?
Александр Нустратов, руководитель отдела продаж, a.nustratov@cdek.ru

Добрый день, Тим!

Комиссия за наложенный платёж для клиентов заключивших договор, как с Интернет-магазином, составляет 3%. Как за наличные, так и при оплате картой.

Подробнее по тарифам здесь.

Подробнее по условиям и комиссиям здесь.

Заключить договор можно отправив реквизиты на почту указанную в подписи.

Если остались вопросы или Вы готовы заключить договор, пишите или присылайте реквизиты организации на почту a.nustratov@cdek.ru

Перейти к вопросу
НН, 1 апреля 2020 в 20:17
Работает ли СДЭК в Нижнем Новгороде?
Александр Нустратов, руководитель отдела продаж, a.nustratov@cdek.ru

Добрый день, НН!

Да, конечно. В Нижнем Новгороде у нас очень много пунктов выдачи и их количество постоянно растёт. Вы можете ознакомиться с полным списком здесь. А заключить договор Вы можете отправив реквизиты на почту a.nustratov@cdek.ru

Подробнее по тарифам здесь.

Подробнее по условиям и комиссиям здесь.

Заключить договор можно отправив реквизиты на почту указанную в подписи.

Если остались вопросы или Вы готовы заключить договор, пишите или присылайте реквизиты организации на почту a.nustratov@cdek.ru

Перейти к вопросу

Тарифы компании СДЭК

Характеристики:
Тариф "Посылка"
Опции для ИМ
Наложенный платёж
Безналичная пост-оплата за услуги доставки
Скидки от объёма отправлений
- примерка,
- осмотр вложения,
- частичная доставка,
- возврат невыкупленных товаров,
- бесплатное хранение 14 дней на ПВЗ,
- и многое другое.
Закреплённый менеджер
Бесплатные пакеты а-4, ф-3, конверты А4
Интеграция с базой СДЭК по API-протоколу
Отслеживание заказа
Личный кабинет
Страхование
SMS-оповещение
Без
договора
Отслеживание заказа
Личный кабинет
Страхование
SMS-оповещение
Оставить заявку
Договор
доставки
Безналичная пост-оплата за услуги доставки
Скидки от объёма отправлений
Закреплённый менеджер
Бесплатные пакеты а-4, ф-3, конверты А4
Интеграция с базой СДЭК по API-протоколу
Отслеживание заказа
Личный кабинет
Страхование
SMS-оповещение
Оставить заявку
Договор для
интернет-магазинов
Тариф "Посылка"
Опции для ИМ
Наложенный платёж
Безналичная пост-оплата за услуги доставки
Скидки от объёма отправлений
Закреплённый менеджер
Бесплатные пакеты а-4, ф-3, конверты А4
Интеграция с базой СДЭК по API-протоколу
Отслеживание заказа
Личный кабинет
Страхование
SMS-оповещение
Оставить заявку

Интересные факты о компании СДЭК

100 млн
посылка была доставлена 20 января 2019 года
>500 ПВЗ
открыто в 2018 году, стало 1568
Топ 3
СДЭК входит в ТОП 3 крупнейших частных логистических компаний России
2627
курьеров работает в компании СДЭК России

Партнёры СДЭК

Заключить договор со СДЭК
Тип договора
Выберите файл ...
Форматы: pdf, word, excel
Thank you! Your submission has been received!
Oops! Something went wrong while submitting the form.